경찰-복지부 싸움에 실종 아동 죽어가네

실종 어린이를 찾는 일은 경찰청 몫이고, 아이를 찾기 위한 총괄적인 일과 자료 구축 등은 복지부 몫이다. 그러나 두 기관이 업무 협조, 자료 공유는커녕 '알력 다툼'을 벌여 실종자 찾기 시스템이 '실종'됐다.

또 다시 희생이...

온 국민의 기원에도 불구하고 작년 크리스마스때 실종된 두 여자아이는 싸늘한 주검으로 돌아왔다. 작년 제주도 사건과 마찬가지로 사건의 범인은 이웃이었고, 초동수사에서 많은 것을 놓쳤으며, 간신히 범인을 잡았다. 모든 비난의 화살은 경찰로 돌아갔고, 경찰은 또다시 ‘잘 하겠다’는 예전의 약속을 되풀이 했다. 과연 우리 실종 시스템에 무엇이 문제가 있길래, 자꾸 이런 일이 생기는 것일까?

어린이 유괴 사건의 문제점 - 전문 인력과 시스템의 부재

요즘 유행하는 미국 드라마들을 보면, 실종 사건 전문가들이 손쉽게 실종자를 찾아내는 모습을 접하게 된다. 과연 우리나라에는 실종 사건 전문가가 있을까? 몇 명의 전문가로 불리는 분들이 있지만, 실종 전담반이 따로 없는 관계로 일선 경찰서에 배치되어서 업무를 보고 있다. 실종 사건이 발생해도 서로 다른 관할에 있는 전문가들이 한자리에 모이기는 기대할 수 없다. 또한, 수사인력이 아닌 여성청소년과가 실종사건을 전담하게 하는 현재의 시스템에서는 초동 수사가 늘 허술할 수 밖에 없다.

작년부터 시행되고 있는 ‘실종아동 앰버경보(Amber Alert) 시스템’도 비판의 대상이다. 이 시스템은 실종아동 발생시 고속도로 전광판을 비롯, 각종 방송, 지하철 TV 등에 실종자나 용의자의 인상착의, 사진 등을 게재해서 최대한 빨리 실종자를 찾도록 고안된 것이다. 2004년부터 미국 전역으로 확대된 이 시스템은 2500만달러(한화 약250억)의 엄청난 예산의 지원을 받으며 100%에 가까운 실종자 찾기와 범인 검거에 실적을 자랑한다.

하지만, 성급히 받아들인 탓에 예산 확보가 어려워서 지상파 방송 등을 효과적으로 이용하지 못한데다, 매뉴얼 구축, 기본적인 발생 시점 등에 문제가 있어서 큰 효과를 보지 못했다.  제주도 사건에 이어 벌써 두번째다.

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▲ 실종아동 찾기 앰버경고 시스템의 일환으로 전광판에 실종경보가 나오고 있다

보건복지부와 경찰청의 주도권 잡기 경쟁에 실종자 가족은 발만 동동

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우리나라에는 2005년 5월에 제정된 ‘실종아동등의 보호 및 지원에 관한 법률’에 따라서 실종아동 찾기의 주무 관청이 보건복지부로 지정되어 있다. 대부분이 경찰청이 담당한다고 알고 있지만, 법률상으로는 아니다.

그래서 ‘실종아동 전문기관’은 보건복지부에서 민간 복지법인에 위탁해서 운영하고 있다. 그런데, 경찰청에는 실종아동 찾기센터(182센터. 182는 ‘아이빨리’란 뜻)란 것이 있다. 이 기관은 실제로 실종자를 신고받고 찾도록 지시하는 일을 한다.

법률에 따르면, 아이를 ‘찾는’일은 경찰청이 담당하고, 아이를 찾기위한 총괄적인 일과 자료 구축, 실종 가족 지원 등은 복지부의 몫이다. 덕분에, 각종 실종아동 찾기 포스터에는 신고 전화번호가 두가지로 나뉘어서 적혀 있다. (왼쪽 그림 참조)

과연 이 두 기관의 업무협조는 원활할까? 여태까지 실종자 관련 단체와 실종자 가족을 여러명 면담해 보았지만, 한결같은 반응은 ‘두 기관이 서로 싸우고 있다’는 것이었다. 법률 제정 이전에 주도권을 가졌던 경찰청에는 수많은 자료가 지금도 신고받는 즉시에 늘어나고 있다. 하지만, 그 자료를 관리하는 임무는 복지부에게 있는데, 이 자료가 100% 공유되지 않는다. 두 기관의 홈페이지만 접속해봐도 손쉽게 알 수 있다. 기본적인 데이터의 수도 다르거니와 사진의 상태 등도 차이가 난다. 그리고, 실종아동 배너나 동영상을 배포하는 시스템을 잘 살펴보면, 정보제공자가 경찰청인 것도 있고, 복지부의 위탁기관인 것도 있다.

장기 실종자를 찾기 위한 나이 변환 기술도 따로 따로

세계적인 미국의 실종자 단체인 NCMEC(National Center for Missing &Exploited Children / missingkids.com)에서는 오래된 실종된 사람의 경우에는 현재의 모습을 추정한 가상의 사진도 같이 제공한다. '나이변환 기술 (Age progression)'이라 불리는 이 기법은, 현재의 모습을 컴퓨터 그래픽 기술을 통해 재현하기 때문에 무척 효과적이다.

하지만, 그보다 몇 달 앞서서 발령된 경찰청 실종경보(앰버경고)에서는 이미 나이 변환 기술을 적용한 사진들이 같이 배포 되었다. 또한, 비슷한 시기에 복지부 위탁기관에서도 NCMEC에서 지원받아서 변환 사진을 휴대폰을 통해 배포하기도 했다.

과연 두 기술은 같은 것일까? 아니다. 경찰청은 자체 기술인 컴퓨터 몽타주 기법에 따라서 작업한 것이다. NCMEC의 기술은 포토샵을 이용한 것인데, 실종자의 옛날 사진, 가족들의 사진, 해부학적 지식, 얼굴 변환에 대한 수많은 데이터가 같이 적용되어야 하며, 수작업에 의존하므로 많은 연습과 경험이 필요하다. 마침, 복지부 위탁기관에서는 미국에서 1주일간의 교육을 받아왔으며, 올해부터 기술을 전파하겠다는 계획을 세웠다. 그렇지만, 경찰청에는 이 기술이 전달되지 않았다.

장기 실종자를 찾는 결정적인 기술인 나이변환 기술도 두 기관이 따로 따로 개발하고 있는 것이 실정이다. 서로 머리를 맞대고 과거의 기술과 새로운 기술을 접목하는 모습을 보기는 힘든 것일까?

또한, 이번 안양 초등생 사건때도, 경찰의 앰버경고(실종경고) 발령에도 불구하고 복지부 위탁 실종아동 기관의 홈페이지에는 며칠이 지나서야 실종자 데이터가 게재되었다.

현재는 서로 전혀 “소통하지 않는 상태”라고 할 수 있다.

[나이 변환 기술에 대한 한글로의 글 읽기]

실종은 잠재적인 내 문제

실종자 가족들은 모두 한결같이 말한다. ‘내가 이렇게 될 줄은 꿈에도 몰랐다.’ 어느 날 학교에 갔다가 돌아오지 않은 아이. 어린이집 소풍을 갔다가 사라진 아이. 갑자기 사라지신 아버지... 실종은 ‘미래의 내 문제’라는 인식이 필요하다. 남의 일이 아니다.

십수년간 실종자 찾기에 뛰고 있는 “전국미아 실종 가족찾기 시민의 모임”의 나주봉 회장은 현재의 문제점을 이렇게 말한다.

“현재 실종이라고 하면 어린이 실종만 생각하지만, 성인 실종도 많이 발생합니다. 따라서 어른 아이 가릴 것 없는 실종자에 대한 종합 대책이 마련되어야 합니다. 또한, 실종 수사청을 신설해서 전문가를 한 곳에 모으고 육성해야 합니다. 요즘 영화들이 너무 잔인해져서 그런지 그것을 모방하는 범죄가 늘어나고 있습니다. 여기에도 대책이 있어야 할 것 같습니다. 하지만, 무엇보다 중요한 것은 국가가 실종에 대해서 끊임없이 관심을 불러 일으킬 수 있도록 국민에게 홍보를 해야 한다는 것입니다. 3일만 지나면 잊어버리는 현실속에서 또 다른 실종자는 분명히 발생합니다”

익명의 어떤 실종자 가족은 ‘실종’으로 인해서 또다른 ‘실종’을 겪고 있다고 했다. 남은 가족들의 삶이 황폐해짐은 물론, 잃어버리지 않은 아이마저도 그동안의 소홀함으로 인해 문제가 발생한다는 것이다. 가족 한 사람의 실종이 가족 전체를 해체하는 무서운 결과를 가져올 수도 있다.

통일된 전문기관 설립이 가장 큰 관건

실종자 부모들은 왜 실종자를 찾지 못하는지 잘 알고 있다. 심지어 어떻게 하면 찾을 것이라는 논문 수준으로 정리한 분도 있다. 하지만, 이런 주장들을 두 기관 누구도 귀담아 듣지 않는다. 심지어 실종아동 배너를 효과적으로 개선해 달라는 구체적인 요청에도 복지부동이다. 손 쉽게 실적을 올릴 수 있는 일에 예산을 집중하는 모습에 분통이 터진다는 소리도 들었다. 장기 실종자의 경우, 누군가에 의해서 입적이 되었을 가능성이 있으므로, 최소 10년 동안 입적된 사람을 포함해서 검색하게 해달라는 기초적인 요구도 받아들여지지 않고 있다. DNA검사로 손쉽게 찾을 수 있는 법적 근거까지 마련하고도 제대로 활용이 되지 않고 있다. 실종자 부모의 DNA채취가 홍보부족으로 더디게 진행되고 있다는 소리도 나온다.

실종자 가족들의 애타는 절규가 국회에 전달되는데 십수년이 걸렸다. 그렇게 해서 태어난 법률이 또다시 ‘알력다툼’이란 명목아래 실종자 가족들의 발목을 잡고 있다. 하루빨리 하나의 독립 기관을 설립하고, 모든 역량을 한곳에 집중해서 실종자 시스템을 만드는 것이 급선무다. 소잃고 외양간 고치지 말고, 소 잃기 전에 외양간을 점검하는 모습을 보여주기를 실종자 가족들은 애타게 바란다.


사용자 삽입 이미지[이 글은 시사IN(제28호, 3/29발행일자)에 실린 글의 원본입니다. 시사IN에서는 약간 편집되어서 나갔습니다. 시사IN에 실린 기사는 다음 링크에서 읽으실 수 있습니다.
[시사IN에서 글 보기]

하고 싶은 이야기는 많았으나, 지면제한이 있어서 많은 부분을 삭제해야 했습니다. 아쉬운 부분이긴 합니다만, 모두들 경찰에 대해서만 이야기하고 있을때, 예산을 상당히 많이 쓰고 있지만 숨겨진(?) 보건복지부의 실종아동기관에 대한 이야기를 했다는데에 의미를 찾고 싶네요.
(시사인에 실린 감격을 적은 글도 읽어보시길..)





미디어 한글로
2008.3.28
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  1. 2008/04/21 14:39
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    안녕하세요..저희는 분당에 있는 갈보리 어린이집입니다.
    실종,유괴예방 애니메이션 "로봇끼오" DVD를 신청합니다.

    경기도 성남시 분당구 이매동 360-1 (031-707-9944)

    감사합니다..
  2. 맑은아이어린이집
    2008/04/21 16:51
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    안녕하세요!
    저희는 충남 아산시 배방면 갈매리 508번지
    자이 @ 1차 102동 102호 (041-541-0179)
    맑은아이 어린이집 입니다.
    실종,유괴 예방요 애니메이션 "로봇 끼오 " DVD를 신청합니다.
    감사합니다.
  3. 2008/04/23 02:59
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    죄송합니다만... 그 실종아동 사이트는 missingchild.or.kr 입니다. ^^ (내 이럴줄 알았다니깐요. ^^)
  4. 정아 어린이집 ♡
    2008/04/23 10:03
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    안녕하세요~ 저희는 의정부 장암동에 있는 "정아 어린이집" 입니다~

    실종, 유괴예방 애니메이션 "로봇끼오" DVD를 신청합니다.

    주소는

    경기도 의정부시 장암동 주공 2단지 208동 106호
    ♡ 정아 어린이집 031)874-7949 ♡
  5. 누베베어린이집
    2008/04/23 12:56
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    안년하세요.
    경남울산에 있는 누베베어린이집 입니다
    실종 유괴예방 애니메이션(로봇끼오) 신청합니다.
    주소는 경남 울산시 수암동701-1번지 한라에이스아파트
    102동101호 입니다. 전화 052-258-4875 017-583-3524
  6. 아이조아창의어린이집
    2008/04/23 13:44
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    울산광역시 남구 무거동 옥현주공3단지 307동101호 아이조아창의어린이집입니다.
    전화 052)966-1212
    실종 유괴예방 애니메이션(로봇끼오) 신청합니다.
  7. 쌍용통통어린이집 입니다.
    2008/04/23 14:00
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    실종유괴 예방 애니매이션 "로봇끼오"를 신청 합니다. 주소) 부산 광역시 북구 만덕 3동 쌍용스윗닷홈 관리동 1층 쌍용통통어린이집   전화)051-337-1659
  8. 2008/04/23 18:20
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    죄송합니다만... 실종아동 사이트는 missingchild.or.kr 입니다. ^^ (내 이럴줄 알았다니깐요. ^^)

    이곳에 신청하시면 로봇끼오를 받아보실 수 없습니다.
  9. 삼죽어린이집
    2008/04/24 08:26
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    안녕하세요.
    경기도 안성시 삼죽어린이집입니다.
    실종 유괴 예방 애니메이션 (로봇 끼오)을 신청하려고 합니다.
    아이들과 안전교육활동으로 활용하면 좋은 자료일것 같습니다.

    주소는 경기도 안성시 삼죽면 덕산리 246번지 031-672-4017 입니다.
    꼭 연락 부탁드립니다.
  10. 석영미
    2008/04/24 10:43
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    경기도 안산시 단원구 와동 784-6번지 101호
    와동 무지개 어린이집 입니다
    실종 유괴 애니메이션 비디오를 신청합니다
    꼭 보내주세요
    019-308-3498
  11. 노랑어린이집
    2008/04/24 11:13
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    서울 금천구 시흥5동 831-1번지
    노랑어린이집입니다.
    실종유괴예방 애니메이션(로봇끼오)를 신청합니다.
    꼭 보내 주세요^^
    02-802-2332
  12. 빨강어린이집
    2008/04/24 11:19
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    서울 금천구 시흥4동 837-5호
    빨강 어린이집입니다.
    실종유괴애니메이션비디오 신청합니다.
    꼭 보내주세요.
    02-896-2332
  13. 초록둘리어린이집
    2008/04/24 11:21
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    안녕하세요.
    서울 금천구 시흥4동 837-30호 초록둘리어린이집입니다.
    실종유괴예방애니매이션비디도 신청합니다.
    꼭 보내주세요.
    010-4921-2332
  14. 해솔어린이집
    2008/04/24 11:32
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    안녕하세요
    대구시 수성구 수성4가 1133-32번지 해솔어린이집입니다.
    실종유괴예방 애니메이션(로봇끼오)를 신청합니다.
    전화번호 053-745-3355
    016-878-2582 FAX 053-745-3360 입니다 부탁해요...
  15. 마도어린이집
    2008/04/24 11:34
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    경기도화성시마도면석교리211-1마도어린이집 DVD 신청합니다.
    031-357-6744
    017-275-5355 감사합니다.
  16. 현대아이스쿨어린이집
    2008/04/24 14:06
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    부천시 범박동에 있는 현대아이스쿨 어린이집 입니다.
    실종 유괴예방 애니메이션 "로봇끼오" DVD를 신청합니다.
    꼭 보내주세요~ 주소는
    경기도 부천시 소사구 범박동 150-2 현대홈타운 6단지 관리동 1층 어린이집 입니다.
    032-351-3937 (016-372-1958) 감사합니다.
  17. 용강 어린이집
    2008/04/24 16:23
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    마포구 용강동에 있는 용강어린이집 입니다.
    실종유괴예방 에니메이션 "로봇끼오" DVD를 신청합니다.
    주소는 서울시 마포구 용강동 98번지 용강어린이집 입니다.~
    (02-704-3386) 감사합니다.
  18. 용산어린이집
    2008/04/24 16:24
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    전남 장흥군 용산면에 있는 용산 어린이집입니다.
    실종 유괴예방 애니메이션"로봇끼오" 를 신청합니다.
    꼭 보내주세요~
    주소는 : 전남 장흥군 용산면 접정리 359번지
    061-862-8176(010-2362-7114) 감사합니다
  19. 해달별어린이집
    2008/04/24 18:43
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    대구광역시남구대명11동1579-11번지 해달별어린이집053-653-2334/016-810-1505원장김남희
    실종유괴예방애니매이션<로봇끼오>DVD신청합니다.수고하세요.
  20. 두리어린이집
    2008/04/25 13:15
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    수원시 권선구 고색동 태산1차아파트 관리동2F 두리어린이집 031-296-7751/017-341-6223 원장 박귀자
    실증유괴예방애니메이션<로봇끼오>DVD신청합니다. 수고하세요.
  21. 다니엘유치원
    2008/04/25 13:27
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    '로봇끼오" 신청합니다.

    충북 청주시 분평동 310-14번지 다니엘유치원 입니다.
    043-286-0064/010-3415-4969

    감사합니다. *^^*
  22. 분평어린이집
    2008/04/25 13:29
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    안녕하세요?
    <로봇끼오>DVD신청합니다.
    청주시 흥덕구 분평동 308-1 분평어린이집입니다.
    043-286-0063/010-2998-4233
    꼭!!꼭!! 부탁드립니다.
  23. 권선구어린이집연합회
    2008/04/25 13:42
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    안녕하세요?
    수원시 권선구에 위치한 어린이집 연합회입니다.
    저희 단체로 신청합니다.
    김광희292-9048, 재능296-1487,신나는224-9322,사랑,293-9724,평화,236-8216,자연233-0304, 새영재239-5153, 별나라222-5717,아하232-1824,영광223-0695, 바다의별221-4155늘픔236-0566, 오렌지224-8041,초록별222-1094, 해피아이235-6913, 지혜샘294-0098, 동산291-9330, 서둔삐아제296-6900,꽃과나비294-0695, 하이즈먼293-2279, 한별295-1578,진주291-2877,강남교연294-5363,밀알294-1818,세움296-2588,시은소227-1291, 다인296-0581,참사랑296-4112,은샘296-2266, 강남297-424꼬망새416-4176
    한양234-6891,아애뜰234-2214,딸기232-4510,꿈나래233-3996, 해달별238-1581,예원233-7053, 영재마을221-1669, 온사랑237-2233,성지226-7283,명성234-1698, 월드비젼 236-2364, 평안2219195, 꿈쟁이221-4429, 세류현대 221-6916, 탑 295-7116, 진흥 291-8605 장안구온사랑 256-8934 킨더나라011-256-5546이상입니다. 지역번호는 031일입니다.
    수원시 권선구 고색동 태산1차아파트 관리동2F 두리어린이집 031-296-7751/017-341-6223 원장 박귀자
    실증유괴예방애니메이션<로봇끼오>DVD단체로 신청합니다. 수고하세요.
  24. 2008/04/27 18:24
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    실종, 유괴 예방 에니메이션 로봇 끼오 DVD 신청합니다.
    주소: 부천시 원미구 상2동 백송마을 2706동 101호
    Tel: 032-218-2518, 019-9139-2518
  25. 예쁜뜰어린이집
    2008/04/28 09:45
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    인천 부평구 삼삼동에 있는 예쁜뜰어린이집 입니다.
    실종 유괴예방 애니메이션"로봇끼오" 를 신청합니다.
    꼭! 꼭꼭꼭!! 보내주세요~
    주소는 : 인천광역시 부평구 삼산동 445-5 삼산타운 2단지 두산위브 221동104호
    032)212-0230(011-9744-1207) 감사합니다, 수고하세요^^*
  26. 2008/04/28 10:01
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    서울 강남구 개포4동 1204-7번지 아이뜰어린이집입니다.
    실종,유괴예방 에니매이션 로봇끼오 DVD신청합니다.
    전화번호는 02-577-8210입니다.
    꼭~보내주세요^^ 감사합니다.
  27. 풍요로운어린이집
    2008/04/29 18:55
    댓글 주소 수정/삭제 댓글
    대전시 동구 신흥동에 위치한 풍요로운어린이집입니다.
    실종유괴예방에니매이션 "로봇끼오"를 신청합니다.
    주소 : 대전시 동구 신흥동 16-16번지
    전화번호 : 042-274-3937, 010-3916-3937
  28. 2008/04/29 23:19
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    [알려드립니다]

    실종예방 로봇끼오 DVD 신청은 이곳이 아니고 www.missingchild.or.kr 에서 해주십시오.

    이곳은 실종아동 전문 "블로그" 입니다. 실종아동 기관과는 전혀 상관이 없는 곳입니다.

    실종아동전문기관이란 곳을 검색하셔서 찾아가셔도 됩니다.

    이곳은 실종아동 전문 "블로그"입니다.

    ▶▶▶▶▶ 더 이상 DVD 신청은 말아주세요. 실종아동 기관에 가서 하세요 ▶▶▶▶▶
  29. 2008/04/30 02:17
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    [알려드립니다]

    실종예방 로봇끼오 DVD 신청은 이곳이 아니고 www.missingchild.or.kr 에서 해주십시오.

    이곳은 실종아동 전문 "블로그" 입니다. 실종아동 기관과는 전혀 상관이 없는 곳입니다.

    실종아동전문기관이란 곳을 검색하셔서 찾아가셔도 됩니다.

    이곳은 실종아동 전문 "블로그"입니다.

    ▶▶▶▶▶ 더 이상 DVD 신청은 말아주세요. 실종아동 기관에 가서 하세요 ▶▶▶▶▶
  30. 2009/01/13 21:48
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경찰청 182센터, 고맙습니다 - 블로거 제안 즉시 반영해

67세 할아버지를 아동으로 구분한 것에 대한 블로거 지적에 바로 수정완료


67세 할아버지가 아동으로 분류되어 있었던 182 센터 (실종아동 찾기 센터)


경찰청 182센터(실종아동찾기 센터), 용어 좀 고쳐주세요
- 장애찾는실종아동, 정상찾는실종아동 대체 무슨뜻인지?
- 67세 할아버지를 아동이라고?
http://blog.daum.net/wwwhangulo/8373008

2007.9.12. [블로거뉴스] 한글로

 

위의 기사는 저번주에 썼던 기사로, 경찰청 182센터 (실종아동 찾기 센터)의 용어변경을 요청한 글이다. 크게 두가지가 쟁점이었는데, 나이에 상관없이 "아동"으로 분류한 것과, "비장애인"과 "장애인"으로 써야 할 것을 "정상인"과 "장애인"으로 잘못 분류한 것이었다.


이 기사는 약 9만회의 조회수를 기록했고, 많은 댓글이 달렸다. 그 중에서 눈에 뜨이는 것이 있었다.



안녕하십니까. 경찰청 182 실종아동찾기센터입니다.

실종아동 관련 정책에 깊은 관심을 가지고 좋은 글 올려 주신 “한글로”님께 깊은 감사의 말씀을 드립니다.

“실종아동등의 보호 및 지원에 관한 법률(’05. 12. 1 시행)” 제2조에는 약취․유인․길을 잃는 등의 사유로 인해 보호자로부터 이탈된 만 14세 미만 아동 및 정신지체장애인(성인도 정신연령이 아동 수준으로 연령 불문 실종아동의 범위에 포함)을 “실종아동등”이라 정의하고 있으며,
   ※ 법 제정으로 아동은 8세 이하에서 범죄 피해 우려가 있는 14세 미만으로 상향 조정

경찰청에서는 ’05년부터 신체 연령에 상관없이 정신 연령이 아동 수준으로 교통사고 등 사고의 위험성이 높은 치매노인 보호를 위해 실종아동등에 포함하여 보호활동을 전개하고 있어 연령이 많으신 노인 어르신들에 대해서도 법률용어 표현과 같이 “실종아동등”으로 표현하다 보니 혼돈을 드리게 된 것 같습니다.

“한글로”님께서 지적하신 바와 같이 일반 국민들이 쉽게 이해할 수 있도록 용어를『아동.정신지체장애인.치매노인』등 구체적으로 사용토록 즉시 조치하겠습니다.

다시 한 번 실종아동 관련 정책에 관심을 가져주신 점 감사드리며, “한글로”님께서 말씀하신 바와 같이 저희 경찰도 실종아동이 발생치 않도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.


놀라운 일이었다. 내가 줄기차게 실종아동 관련 글을 썼지만, 한 번도 내 블로그에 직접 담당자가 댓글을 단 적은 없었다. (여태까지는 거의 보건복지부 위탁기관인 실종아동 기관에 대한 글이었고, 저번부터 경찰청 실종아동센터에 대한 글을 실어서 그런 차이가 있나보다.)


어쨌든, 즉시 조치하겠다고 했으니 기다려볼만 했다.




용어 변경 약속지킨 경찰청 실종아동 찾기 센터, 고맙습니다!


사실, 공무원들의 "즉시, 조만간" 이란 단어에 워낙 많이 데인터라.. 아마 한 달쯤 걸리겠거니.. 그런 생각을 했다. 그래서 띄엄띄엄 182.go.kr 을 접속해서 확인해 보았지만, 역시나... 전혀 변화가 없었다.


그리고, 무심코... 2007년 9월 17일, 월요일 저녁에 접속해보니... 앗 바뀌어 있었다.

놀라웠고, 고마웠다.



▲ 용어가 바뀐 182.go.kr 경찰청 실종아동찾기 센터



그런데, 어디가 바뀐 것인지 모르는 분들이 대부분일 것을 감안, 하나 하나 살펴보도록 하자.


1. 검색 구분의 변화 - 더 명확하고 분명하게




예전에는 "정상 실종아동" 등 잘못된 용어를 사용하는데다가 "찾는 대상/보호 대상"으로 나뉘어 있었지만, 개편후에는 "아동/정신지체장애인/치매노인"의 명확한 세부류마다 "찾고 있어요 / 보호하고 있어요" 라고 명확하고 정확하게 표현하고 있다.


이는 저번 글에서 내가 지적한 문제를 말끔히 해결한 결과다. 정말 감동의 눈물이 앞을 가린다.



2. 아동으로 분류되었던 어르신들 용어변경, 명확한 표기




위에서는 "67세 어르신"을 "장애찾는 실종아동"이라는 이상한 용어로 표기했지만, 개편된 후에는 "찾고있어요 / 정신지체 장애인(연령불문)" 이라고 명확히 표기하고 있었다. 특히, 빨간글씨로 이 분을 찾고 있는 분인지 어느 시설에서 보호하고 계신 분인지도 명확히 표기되어 있었다.


이제 더이상 "정상찾는 실종아동"이나 "장애찾는 실종아동" 이란 이상한 말은 존재하지 않았다.



다른 기관도 경찰청 실종아동찾기 센터를 배워라


솔직히, 182센터 (아이빨리 / www.182.go.kr / 경찰청 실종아동찾기 센터) 의 대응은 다른 기관도 본받을만한 자세라고 생각한다. 여태까지 나는 많은 건의를 블로그를 통해, 민원을 통해서 정부기관에 넣어보았다. 하지만, 대부분 형식적이고 원론적인 답변들.. 즉 "고려해 보겠다. 검토해 보겠다"는 식의 대응 뿐이었다. 안하겠다는 말과 크게 다르지 않았다.


보건복지부 실종아동사이트에서 액티브 엑스 하나를 없애기 위해서 얼마나 많은 사람들이 게시판에 글을 올리며 인내심을 발휘해야 했던가?


이런 의미에서 "같은 일"을 하지만 대응 속도는 상당히 다른 "경찰청 실종아동찾기 센터"의 자세를 배워야하지 않을까 싶다. 적어도 내가 하는 모든 운동은 "실종아동, 실종자를 더 효과적으로 찾기 위함"을 목적으로 하는 것이기 때문이다. 쓸데없이 어느 기관에 딴지거는 것처럼 보이겠지만, 그 딴지로 인해서 실종자를 한 명이라도 더 찾을 수 있다면, 아주 의미있는 일이라고 생각한다.


그깟 용어 하나 바뀐다고 뭐가 달라지냐? 고 물었던 사람이 있다. 그 시간에 사람을 찾는데 더 힘쓰라고 나를 질타했다.


하지만, 나는 거꾸로 묻는다. "그깟 용어하나 제대로 못바꾸면서, 대체 누구를 찾을 수 있단말인가?"


"발생일자/발생장소"를 "실종일자/실종장소"로 바꾸었던 것 (관련기사 : http://blog.daum.net/wwwhangulo/5170137 ). "장애찾는 실종아동"을 "찾고 있어요/정신지체 장애인"으로 바꾼 것. 아무것도 아닌 것 같지만, 아주 중요하고 기본적인 것이라고 확신한다.


앞으로도 계속해서 인터넷 시대에 걸맞는 실종자 찾기 방법에 대해서 꾸준히 건의하고 질타할 것을 약속하면서, 다시 한 번 경찰청 182센터 관계자 여러분께 감사의 말씀을 올린다.


고맙습니다!



세상을 바꾸는 작은 외침

한글로. 2007.9.18

http://blog.daum.net/wwwhangulo

실종아동찾기 전문 사이트 www.missingchild.kr



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경찰청 182센터(실종아동찾기 센터), 용어 좀 고쳐주세요

- 장애찾는실종아동, 정상찾는실종아동 대체 무슨뜻인지?
- 67세 할아버지를 아동이라고?


실종아동 찾기 센터? 실종아동 기관? 뭐가 이리 복잡해?

이미 여러개의 글을 통해서 이야기했듯이, 우리나라는 실종아동을 찾는 기관이 '보건복지부'와 '경찰청' 두 군데로 나누어져 있다. 왜 두개냐? 법적으로 보면, 경찰청은 "찾고" 보건복지부는 "정리하고" 뭐 이런건가보다.

하지만, 직접 찾지 않는 보건복지부에서 뚜렷한 성과가 나올리 만무하며, 데이터와 예산을 모두 다른 곳으로 넘긴 상태에서는 경찰청에서도 한계가 있다.

여태까지, 보건복지부측의 실종아동 기관에 대해서 많은 지적을 했고, 그 지적이 아주 더디게 받아들여지는 것은 많은 네티즌들이 나와 함께 이끌어 냈다. (액티브 엑스 없애기 캠페인 등)

이제는 눈을 경찰청의 실종아동 찾기 센터, 즉 182센터로 돌려보기로 한다. 그동안 아무 불만이 없어서 내가 지적하지 않은 것이 아니라, 워낙 보건복지부측이 엉망이라서 먼저 지적을 한 것이었다.


실종자 찾는 전화번호 182, 언제 어디서나 182.go.kr

실종 아동이나 실종 장애인, 실종 어르신이 발생하면, 일단 국번없이 182로 전화를 거는 것이 좋다. (물론, 현재 상황으로는 해당 파출소에도 연락을 하고, 보건복지부의 기관에도 연락을 해야 조금 더 안전하게 데이터 누락이 되지 않는다. 복잡하고 복잡한 밥그릇 싸움 속의 실종자 찾기 정책 덕분이다)

그리고 인터넷으로 확인을 하려면 http://182.go.kr 로 접속을 하면 된다. 자, 이곳에 들어가면 다음과 같은 화면이 나온다.

▲ 182.go.kr 의 메인화면

실종아동 뿐만 아니라, 실종 성인, 청소년 등이 총 망라되어 나오고 있다. 물론 Active-X같은 추가 프로그램은 필요없다. 원래부터 필요가 없었다. (보건복지부의 사이트는 액티브 엑스를 최근에야 없앴다. 그것도 많은 민원에 못이겨서...)

그리고 위의 메인화면에서 "전체보기" 를 선택하거나 "검색"을 선택후에 항목을 입력하면 아래와 같은 화면이 나온다.

 ▲전체보기 실행시 나오는 화면


그런데 위에서 보면, 이상하다. 52세 할머니, 84세의 할머니, 35세의 남자분을 "장애찾는 실종아동" 이라고 유형이 되어 있다.  


▲ 확연히 잘못된 부분 67세 "어르신"을 아동이라고 표현하고 있다


위의 화면을 보면 더욱 확연하다. 최근에 나는 이곳 게시판에 이러한 분류를 수정해 달라고 요청한 바 있다. (2007.9.1) 그리고 "적절한 조치를 취하겠다"는 답변을 받았다. (2007.9.4) 하지만, 그로부터 1주일이 지난 오늘까지도 이렇게 되어 있어서 다시 이렇게 글을 쓴다. (물론 다시 민원을 제기한 상태다. 이번에는 경찰청에 정식으로 민원을 제기했다)


첫째. 무조건 "아동"으로 분류한 것이 문제

일단, "미아"라는 말이 법률제정과 함께 "실종아동"으로 바뀐것은 이미 여러번 쓴 바 있다. 즉, 공식용어는 "실종아동"이다. 그런데, 실종아동의 범위를 넘어서는 청소년과 어른, 어르신까지도 모두 "아동"으로 분류를 해 놓았다.

이러면 안된다는 것은 다 아는 이야기다. 이 밖에도 어떤 화면을 보면, "가출 청소년" "가출 성인"이란 단어도 보인다.

아마도 아래의 화면에서 유추하건데, 원래는 법률에서 지정한 "14세 미만의 청소년"만을 위해서 시스템을 만들었다가, 장애인, 어르신, 가출자 등을 모두 아우르는 시스템으로 발전시키면서 생긴 헤프닝으로 생각된다.



둘째, 장애인의 상대어는 정상인이 아닌 "비장애인"

장애인과 비장애인. 이렇게 말하는 것이 "정상"이다. 그런데, "정상인"과 "장애인"으로 나누어 놓았다. 아래를 보자



이미 보았듯이 "정상찾는 실종아동" "장애찾는 실종아동" 등에서처럼, "정상↔장애"란 잘못된 표현으로 구분을 하고 있다. 이것은 이곳에만 그런것이 아니다. 경찰청에서 매년 발간하는 "경찰백서"의 실종아동 부분에서도 늘 사용하던 말이다.

따라서, 경찰청의 실종아동 통계는 아래처럼 되어 있다.


*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-


http://police.go.kr/pds/whitePaperView.do?id=2509

2006년 경찰백서 중에서...


<표3-57> 실종아동ㆍ가출인 발생현황

(단위 : 건)


실종아동

가출인

정상아동(8세 이하)

정신지체장애인

발생
건수

귀가

미귀가

발생건수

발견 현황

발생건수

발견 현황

보호자인계

미발견

보호자인계

미발견

'03

3,206

3,201

5

1,809

1,797

12

60,628

45,553

15,075

'04

4,064

4,063

1

5,196

5,135

61

63,142

44,768

18,374

'05

2,695

2,695

0

6,182

6,004

178

46,149

38,700

7,449

※ '03. 6. 23경부터 정신지체장애인 통계 구분


*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-*-


"비장애 아동"이 맞는 표기인데, "정상아동"이라고 쓰고 있다. 이미 수십년간 그렇게 해 왔던 통계니 어쩔 수 없었던 일일지도 모르겠다. 하지만, 바꿀 수 있는 용어가 아닐까?

장애인 / 비장애인 으로 수정해 주기 바란다. (장애인도 정상인이다)


셋째, 어법에 맞지 않는 말 "정상찾는 실종아동"?

대체 "정상찾는 실종아동"은 어떻게 해석될까? "정상" 즉, 비장애인이고, "찾는"은 부모가 찾고 있음을 의미하고 "실종아동"은 말 그대로 실종아동이다. 하지만, "정상찾는 실종아동"이나 "장애찾는 실종아동"은 어법에 맞지 않는 말이다.

어떻게 이런 말이 경찰청의 홈페이지에 오랫동안 버젓이 사용되고 있으며, 이것을 아무런 문제제기 없이 여태 사용했을까? (나또한 반성한다.)


일단, 용어부터 고치자


이미 고쳐준다고 했으니, 좀 빨리 고쳐주었으면 좋겠다. 그리고, 보건복지부와의 협력문제나 요즘 사회적으로 이슈가 되고 있는 "프로파일링 시스템 구축" 등에 대해서는 다음 번 글을 통해서 지적하기로 하겠다. (굳이 글의 주제를 흐리는 것이 싫어서이다)

다시 기억하자. 182는 전국 공통 전화번호이며, 실종자가 생겼을때 걸면된다. 어떻게 외우는가 하면.. "아이(= I = 1)  빨리 (82)" 로 외우면된다. 인터넷 주소도 182.go.kr 이니 너무 쉽다. (이에 반해 보건복지부의 사이트 주소 외우는 분? 정말 어렵다)

불철주야 노력하시는 182센터 여러분의 수고에 경의를 표하며.... 하루빨리 용어들이 고쳐지길 빈다.


세상을 바꾸는 작은 외침

한글로. 2007.9.12

http://blog.daum.net/wwwhangulo


실종아동 제대로 찾기 사이트 www.missingchild.kr


[ 실종아동 찾기 연재 기사] (실종자가 0이 되는 날까지 계속 씁니다!) 

(1) 사람 내쫓는 실종아동찾기 사이트

(2) 효과적인 실종 아동 찾기 시스템 제안

(3) 인터넷을 잃어버린 실종·유괴 아동 경고 시스템

(4) 실종아동 찾기 사이트는 아이를 찾지 않는다? - 실종아동 찾기 ONE STOP 서비스 필요하다

(5) 실종아동찾기 사이트의 작은 변화 - 더 쉬운 용어로 바꿔


(6) 다음 애드클릭스 실종아동 배너 기능 넣어 - 꿈★은 이루어졌다

(7) 국가복지정보시스템에도 실종아동 배너 달렸다

(8) 실종자 DNA 정보축적 안하나, 못하나?

(9) 다음 애드클릭스, 실종 아동 데이터 팍 늘었다!

(10) 복지부 실종아동 배너는 숨은 그림 찾기? 


(11) 정신병원은 누구도 못들어가는 철옹성? - 실종자 찾기, 대통령이 나서라

(12) 실종 어르신 찾기 기능 넣은 Daum 애드클릭스! 장하다!

(13) 실종아동 사이트에서 액티브 X 없애야 하는 이유

(14) 실종아동 민원에 대한 답변, 어떻게 변해왔나?
(15) 실종아동 사이트, 해킹 무방비에 대응도 느릿느릿

(16) 얼굴변환 특수 수사대를 신설하라 - 나이변환 기술로 장기 실종자 찾기

(17) 다음 블로거 여러분! 실종자 찾기 배너 광고 답시다!  

(18) 액티브 엑스 사라졌다! - 실종아동 기관에 대한 블로거들의 투쟁 성공

(19) 경찰청 182센터 (실종아동찾기 센터), 용어 좀 고쳐주세요

*알림 : 이 글에 노출된 어르신, 실종아동은 모두 실제 데이터 입니다. 혹시나 해서 가출자는 일부러 데이터에서 제외했으며, 2007년 9월 11일 현재의 데이터입니다. 혹시, 추후에라도 찾으셔서 삭제를 요청하시면 처리해 드리겠습니다. (방명록 등을 이용하시면 됩니다.)

굳이 얼굴을 노출한 이유는, 이 분들을 더 빨리 찾게 하려는 마음에서이므로, 모두 유심히 봐 주시기 바랍니다.


 

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